Dyżury w branży IT to nieodłączny element pracy wielu specjalistów. Wymaga od dyżurującego, aby w danym dniu po godzinach miał zawsze laptopa i telefon pod ręką - nawet w weekendy czy święta. Większość firm oferuje swoim pracownikom dodatkowe rekompensaty za dyżury, ale jaka jest ich wysokość? Przeprowadziliśmy ankietę wśród specjalistów z branży IT, w tym programistów, administratorów SysOps oraz specjalistów DevOps. W niniejszym artykule przedstawiamy wyniki dla tych trzech grup oraz identyfikujemy najczęściej stosowane praktyki związane z dyżurami.
Ankieta
Ankietę rozpowszechniliśmy na polskich formuach i grupach o IT. W analizie uwzględniliśmy odpowiedzi od następującej liczby osób:
| Grupa | Liczba ankietowanych |
| SysOps / Administrator | 22 |
| Programista / Architekt | 20 |
| DevOps | 11 |
| RAZEM | 53 |
Ilość incydentów podczas dyżuru
Pośród 53 osób uwzględnionych w analizie na pytanie ile średnio incydentów zdarza im się na dyżurze odpowiadali "prawie w ogóle" albo "1-2 incydenty w tygodniu". Znacznie wyższą częstotliwość zaznaczyło tylko 8 osób (spoza tych 53) i ze względu na szczególną uciążliwość ich dyżurów pomineliśmy ich w analizie wyników.
SysOps / Administrator
82 % procent badanych wykazało że prowadzi dyżury 24 h. Pozostałe 18 % krótsze - zazwyczaj z pominięciem godzin nocnych 23:00 - 7:00.
Forma wynagrodzenia
Zdecydowanie dominującą formą wynagrodzenia w tej grupie jest stała stawka za tydzień dyżuru. Natomiast tylko 1/4 osób nie otrzymuje żadnego dodatkowego wynagrodzenia za dyżur.
| Stała stawka niezależnie od tego kto dyżuruje | 55 % | |
| Jakiś % stawki za normalną pracę danej osoby | 18 % | |
| Nic nie płacą - obowiązek wliczony w normalną stawkę za pracę | 27 % |
Wysokość wynagrodzenia
Średnio za dyżur 24 h na przestrzeni tygodnia płaci się 735 zł netto (w przeliczeniu na B2B).
Przy czym najczęsiej spotyka się okrągłe kwoty typu 500 lub 1000 zł netto za tydzień dyżuru.
Wszyscy ankietowani zaznaczyli że stawki są niezależne od tego ile dni wolnych przypada na dany tydzień.
Normalne zarobki ankietowanych były rozrzucone praktycznie w całym spektrum od 5'000 zł do > 40'000 zł z ponad połową osób w przedziale 10'000 - 30'000 zł. Nie było korelacji wysokością normalnego wynagrodzenia z stawką za tydzień dyżuru co faktycznie sugerowałoby że ta stawka jest niezależna od tego kto dyżuruje.
Programista / Architekt / DevOps
Ze względu na zbliżony charakter odpowiedzi zdecydowaliśmy aby połączyć te grupy w analizie. 77% ankietowanych zadeklarowało że prowadzi dyżur 24 h, natomiast 23 % z pominięciem godzin nocnych.
Forma wynagrodzenia
W tej grupie forma wynagrodzenia jest bardziej zróżnicowana: część ma stałą stawkę a część procent stawki za normalną pracę. Bez dodatkowego wynagrodzenia za dyżur w tej grupie jest mniejsza liczba osób niż w przypadku SysOps / Administratorów.
| Stała stawka niezależnie od tego kto dyżuruje | 48 % | |
| Jakiś % stawki za normalną pracę danej osoby | 36 % | |
| Nic nie płacą - obowiązek wliczony w normalną stawkę za pracę | 16 % |
Stawka stała
Średnio przy stałej stawce za dyżur płaci się 170 zł netto (w przeliczeniu na B2B) za dzień.
Przy czym 1/3 ankietowanych wskazała że w weekendy jest to zazwyczaj conajmnie dwa razy więcej, a w święta ustawowe jeszcze więcej.
Normalne zarobki ankietowanych były rozrzucone w spektrym od 10'000 zł do > 40'000 zł z ponad połową osób w przedziale 20'000 - 30'000 zł. Nie było korelacji z wysokością normalnego wynagrodzenia z stawką za dzień dyżuru co faktycznie sugerowałoby że ta stawka jest niezależna od tego kto dyżuruje.
Za mało mieliśmy odpowiedzi dla osób dyżurujących dziennie mniej niż 24 h żeby jednoznacznie stwierdzić ile ich stawki są niższe. Z pewnością możemy natomiast stwierdzić to że również w tej grupie niemal wszyscy jakieś dodatkowe wynagrodzenie za dyżur otrzymują.
Stawka procentowa
Średnio przy stawce procentowej za godzinę dyżuru po pracy płaci się 18 % normalnej stawki godzinowej.
Przy czym 1/5 ankietowanych wskazała że w dni wolne jest to zazwyczaj dwa razy więcej.
Normalne zarobki ankietowanych były rozrzucone praktycznie cały spektrym od 5'000 zł do > 40'000 zł.
Podsumowanie
Większość specjalistów w branży IT otrzymuje dodatkowe wynagrodzenie za dyżur. Dostępność 24h jest najczęciej spotykaną ale osoby dużurujące mniej godzin w dniu też otrzymują dodatkową rekompensatę za ten czas. Średnie stawki za dyżur wynoszą 735 zł netto za tydzień dla SysOps / administratorów oraz 170 zł netto za dzień lub 15 % normalnej stawki godzinowej dla programistów i specjalistów DevOps.
Czy w Twojej firmie nie oferują nic za dużurowanie? Podeślij swojemu przełożonemu ten artykuł i daj nam lajka oraz śledź nas na naszym profilu Facebook lub LinkedIn ;)
